Palabras a granel

redactores_freelance_FAPE

Este artículo apareció en una versión mejorada en el número de abril de la revista Periodistas, de la FAPE.

 

Una alternativa de empleo para los cerca de 12.000 periodistas que han perdido su trabajo desde 2008 podría ser la redacción de contenidos para empresas. Si esta labor quedaba antes en exclusiva para los gabinetes de prensa internos o las agencias de comunicación, la reducción de precios y de la duración de los contratos cliente/agencia han hecho que proliferen los redactores freelance, profesionales, normalmente autónomos, que desarrollan notas de prensa, dossieres, informes monográficos, anuarios… Y posts. Aunque la era digital lleva un tiempo entre nosotros, es ahora cuando las empresas españolas empiezan a tomar conciencia de que su comunicación también tiene que prestar atención a la Red y de que las herramientas principales para canalizar esta comunicación son el blog y los posts, el área de trabajo preferida por los redactores freelance.

Continuar

Analítica de contenidos para el cliente: compartir no es comprar

analitica_contenidos_carnavalrrpp

Trabajé en una agencia que funcionaba del siguiente modo: el equipo comercial del cliente nos facilitaba una hoja de cálculo con la evolución de sus ventas repartidas según los canales; nosotros veíamos qué canales de venta no cumplían las expectativas y, en consecuencia, intensificábamos allí la acción comunicativa. La estrategia de comunicación era lo suficientemente coherente como para permitir reinventar los contenidos. Cambiábamos el modo de contar lo que hacía el producto y reajustábamos la estrategia si lo estimábamos oportuno, pero nunca perdíamos de vista el objetivo: vender más. La magnitud que justificaba en último término nuestro trabajo, nuestro KPI fundacional por decirlo de alguna manera, nos lo facilitaba nuestro cliente.

Sé que en esta edición del #CarnavalRRPP se pedía precisamente alguna aportación para medir el éxito de los contenidos, pero me cuesta mucho calificar el éxito o no de una campaña si la separo de la conversión. Insisto en la idea: el cliente nos paga para impulsar la venta de su producto. Si lo conseguimos de una forma genuina y fresca, mejor, pero a fin de mes el cliente tiene que notar que su inversión en comunicación se traduce en ventas, no en premios para la agencia.

Continuar